Du har ikke en hånd fri. Ida har.
Sådan lyder et opkald.
Kort og venligt, og bagefter har du det hele på skrift.
IdaHansen VVS- 14:32 · Du når den ikke, så Ida tager den
- Ida
Hej, det er Ida hos Hansen VVS. Jeg er en AI-assistent. Hvad kan jeg hjælpe med?
- Kunde
Toilettet løber, og der står vand på gulvet.
- Ida markerer opkaldet som haster
- Ida
Det lyder træls. Hvad er adressen, og hvem taler jeg med?
- Kunde
Norgesvej 31 i Middelfart. Det er Bent.
- Ida
Utæt toilet på Norgesvej 31 i Middelfart, Bent. Passer det?
- Kunde
Ja, det passer.
- Ida
Så ringer en medarbejder dig op hurtigst muligt. Hej hej.
- 14:33 · Kunden har lagt på
Det noterer Ida
haster- OpgaveUtæt toilet, vand på gulvet
- AdresseNorgesvej 31, Middelfart
- NavnBent
- SMS sendt til dig14:33
Eksempel på et opkald. Ida siger altid, at hun er en AI-assistent.
Sender SMS
Så snart kunden har lagt på.
Hej IdaI dag 14:31HASTER - ring tilbage nuOpkald fra Lene
Tlf: +45 12 34 56 78
Kl. 14:30
Stormskade: tagplader blæst af carporten. Birkealle 12, 6000 Kolding.
Ring tilbage: +45 12 34 56 78
Spørger ind
Hvem der ringer, hvad der skal laves og hvor.
- Hvem
- Lene
- Hvad
- Stormskade på carport
- Hvor
- Birkealle 12, Kolding
Det, der haster, først
Vandskade, strømsvigt og gaslugt øverst.
Svarer døgnet rundt
Også aften og weekend, og når to ringer samtidig.
Ida svarede. Du havde fri.
Lavet til håndværkere. VVS, el, tømrer, maler, murer og flere.
VVS
El
Tømrer
Tag
Det slipper du for.
Ubesvarede opkaldTelefonsvarere, ingen lytter tilKunder, der ringer til den næste på listenAfbrydelser midt i arbejdetTilbageopkald i blinde
Tilbage er Ida. Hun tager telefonen.
Sådan kommer du i gang. Vi klarer det tekniske.
Trin 1: Kort snak
Vi ringer dig op og hører, hvordan du arbejder, og hvad der haster hos dig.
Trin 2: Vi sætter Ida op
Ida lærer dit firma at kende: navn, opgaver og hvad der haster. Viderestillingen sætter vi op for dig.
Trin 3: Ida tager telefonen
Når du ikke selv når den, svarer Ida. Du får en SMS lige efter hvert opkald.
Hvad koster det? Det samme hver måned. Ingen binding.
Pilottilbud til de første 5 firmaer
2 af 5 pladser er taget
899kr./md. ekskl. moms
Prøv gratis i 14 dage.
Op til 120 opkald om måneden. Ringer der flere, taler vi sammen om det.
Ring 60 63 32 34- Ida svarer døgnet rundt
- SMS lige efter hvert opkald
- Akutte opkald markeret som haster
- Alle opkald med opsummering og hele samtalen
- Vi sætter det hele op for dig
- Opsig, når du vil
Brev fra Tobias
Hej
Jeg hedder Tobias, og jeg har bygget Ida.
I flere år har jeg arbejdet tæt med installatører og andre håndværkere. Jeg har været ude hos dem, talt med dem og været med til at bygge software til dem.
Én ting kom op hver gang: Telefonen ringer, når man står med hænderne fulde. Og kunden, der ikke får svar, ringer bare til den næste.
Det er de opkald, Ida tager. Kun dem, du ikke selv når.
Ring til mig, hvis du vil høre mere.
Mvh Tobias
60 63 32 34
Spørgsmål og svar.
Det, håndværkere typisk spørger om.
Ved kunderne, at Ida ikke er et menneske?
Ja. Hun siger selv i starten af samtalen, at hun er en AI-assistent. Hun taler naturligt dansk og lader kunden tale ud.
Hvad hvis det haster?
Ida spørger ind og markerer opkaldet som haster, fx ved vandskade, strømsvigt eller gaslugt. SMS'en starter med "HASTER - ring tilbage nu", så du ser den først.
Hvad hvis kunden taler engelsk?
Så svarer Ida på engelsk. Din SMS er stadig på dansk.
Skal jeg have et nyt nummer?
Nej. Kunderne ringer til dit nummer som altid. Tager du ikke telefonen, bliver opkaldet sendt videre til Ida. Det sætter vi op for dig.
Hvad får jeg at vide efter et opkald?
En SMS lige efter opkaldet med navn, nummer, tidspunkt og en kort opsummering af, hvad det drejer sig om. Hele samtalen kan du læse, når du logger ind.
Hvor ligger mine data?
Opsummering og samtale gemmes som tekst i EU. Du ejer dine data, og vi sælger dem aldrig.
Hvorfor kun 5 pladser?
Fordi vi selv sætter Ida op hos hvert firma. Når de 5 kører, åbner vi for flere.
Kan jeg opsige?
Ja, når som helst. Der er ingen binding.
