Sådan viderestiller du din mobil, når du ikke når den

Én kode til viderestilling ved ingen svar

Standardkoden er **61*nummer#. Du taster den på mobilen, som om du ringede op, og trykker på opkaldsknappen. Nummeret er det, opkaldene skal hen til.

Vil du have, at mobilen ringer lidt først, er koden **61*nummer*11*10#. Tallet 10 er sekunderne. Din mobil ringer i cirka 10 sekunder. Tager du den ikke, går opkaldet videre.

Bruger du Hej Ida, behøver du ikke slå noget op. Vi sætter viderestillingen op for dig og tester den sammen med dig bagefter.

Din mobil ringer som altid. Kun de opkald, du ikke når, går videre til en kollega, kontoret eller en telefonpasser. Der findes også andre slags viderestilling. Forskellen står i ved optaget, ved ingen svar eller altid.

Sådan gør du, trin for trin

1. Slå telefonsvareren fra, hvis dit selskab siger det. Ellers kan den tage opkaldet, før viderestillingen gør.
2. Tast koden med det nummer, opkaldene skal hen til. Tryk på opkaldsknappen.
3. Vent på beskeden på skærmen eller i røret. Den siger, at viderestillingen er slået til.
4. Ring til din mobil fra en anden telefon. Lad den ringe, og hør, hvem der tager den.
5. Skriv koden til at slå den fra ned et sted, du kan finde den igen.

Virker det ikke, så se de almindelige fejl, og hvordan du retter dem.

Virker koden ikke? Sådan gør dit teleselskab

Virker koden ikke hos dit teleselskab, så se tabellen her. Koderne står på selskabernes egne hjælpesider. Vi har læst dem 14. november 2026. Skriv nummeret med +45 foran, hvis dit selskab beder om det.

Vil du også viderestille ved optaget, ved ingen dækning eller altid, står koderne i ved optaget, ved ingen svar eller altid.

Hvor længe skal telefonen ringe, før den viderestiller?

Det er en afvejning. Er tiden kort, når du ikke at tage den selv. Er den lang, lægger kunden på, før nogen svarer. Oisters side siger, at du kan vælge højst 30 sekunder.

Hos TDC står der ikke på siden, hvordan du vælger antal sekunder. Spørg dem, hvis du vil ændre det.

Koster det noget at viderestille?

Det afhænger af dit abonnement. Telenors side nævner 20 kr. om måneden plus en pris pr. viderestillet opkald for viderestilling af alle opkald. Oister, TDC og YouSee nævner ingen pris på deres sider. Spørg dit selskab, hvis du er i tvivl.

Viderestilling til Ida

Med Ida er princippet det samme. Din mobil ringer først. Tager du den ikke efter cirka 10 sekunder, går opkaldet videre til Idas eget nummer. Kunden ser det ikke og ringer til dit nummer som altid.

Vi sætter det op for dig og tester det sammen med dig bagefter. Koden er den samme som ovenfor, og vi finder den rigtige, hvis dit teleselskab bruger en anden.

Når Ida har taget et opkald, får du en SMS med navn, nummer og en kort opsummering. Læs mere om, hvad en AI-receptionist gør.